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「鍵なくした」で請求10万円。料金トラブル相次ぐ。10年間で苦情が5倍に……。

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1: 記憶たどり。 ★ 2018/07/24(火) 11:22:04.47 ID:CAP_USER9

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180724-00010000-nishinp-soci&p=1

「鍵をなくして家に入れない」という理由で業者を呼んだら、高額料金を請求された-。
そんな被害が相次いでいるとの情報が西日本新聞の特命取材班に寄せられた。
福岡県内の複数の鍵店によると、料金は高くても数万円のはずが、「数千円」の低料金をうたって
10万円以上請求する業者もいるという。調べてみると、厳しい業界事情が浮かんできた。

「日本一の技術、どんな鍵でも解錠」「早い、安い、安心」

今年3月、自宅の鍵を紛失した福岡県内の女性は、インターネットで見つけた業者に依頼した。
工具箱を片手にやって来た作業員は鍵を見るなり、「これは難しいですね」。
鍵を開けてくれるはずがシリンダー錠を破壊し、鍵交換料や出張料など計10万円を請求されたという。

■高額のキャンセル料を請求されるケースも

国民生活センターによると、同様の相談は2008年に49件だったが、昨年は235件で約5倍に。
業者のサイトには「数千円から」と表示されているものの、はっきりと料金を明示しないのが特徴で、
理由をつけて加算される。断ると高額のキャンセル料を請求されるケースもある。

福岡県内に店舗を構える複数の鍵店に聞いたところ、解錠料金は鍵の種類や鍵穴の数などで異なる。
明確な料金をあらかじめ提示するのは難しいというが、「開けるだけなら、おおむね1万~2万円程度。
鍵の形状を教えてもらえれば大体の料金は提示できるはず」と口をそろえた。

■「かつて客からぼったくっていた」業者の男性に話を聞くと…

取材を進めると、「かつて客からぼったくっていた」と打ち明ける業者の男性に出会った。

証言によると、高額請求を行う業者の多くが全国で展開する大手業者の下請けになっている。
サイトを見た客が電話で依頼すると、「本部」から地元の下請け業者に連絡が行く仕組み。客を紹介してもらう
代わりに売り上げの4割を吸い上げられるといい、「適正価格で商売していたら食べていけない」と漏らした。

大手にぶらさがらなければ生計を立てることが難しい事情もあるようだ。

■大手の下請けにならざるを得ない者も

1990年代後半、特殊な金具を鍵穴から入れて解錠する「ピッキング」による窃盗被害が多発。
防犯機能のある鍵への取り換えなどで仕事が急増し、解錠技術が十分に身に付かないまま参入する者が相次いだ。

その後、鍵交換をドアなどの製造会社自体が行うようになり、テレビCMなどを行う大手の参入も相まって
地方の鍵店の仕事が激減、廃業が相次いだ。技術不足で独立もできず、大手の下請けにならざるを得ない者もいるという。

■「焦らずに複数の業者に相見積もりを」

高額請求を行っているとされる大手業者に、記者が電話してみた。

取材で得た知識を元に自宅の鍵の形状や種類を細かく説明し見積もりを求めたが、オペレーターの女性は
「作業員が現場で見ないと料金は提示できない」。出張料やキャンセル料はかからないと言うが、
ホームページには「発生いたします」とあった。

消費者問題に詳しい桑原義浩弁護士(福岡県)によると、こうした業者の手法は消費者契約法の「不実の告知」に当たる
可能性があり、契約を取り消せることも。高額なキャンセル料を請求されても、適正価格に減額できる場合があるという。

鍵の紛失は誰にでも起こりうる。どうすればトラブルを未然に防げるか。業界団体、日本ロックセキュリティ協同組合は
「焦らずに複数の業者に相見積もりを行い、料金に納得した上で依頼することが身を守るカギだ」と話した。

111: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:59:58.10 ID:atJazevV0

>>1
出張費で、ボッタくるからな


3: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:24:57.58 ID:mOl21J130

窓ガラス割って入れば1/3くらいで済むやろwwwww


10: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:28:38.76 ID:rH2pB4TR0

>>3
ガラス工事の工務店からぼったくり価格を請求されたりしてなw







4: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:25:06.09 ID:yH0QDqeQ0

嫌なら止めて良いんだぜ?
あ?


16: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:32:00.32 ID:oWa1rB+E0

外で鍵なくして交換せずって怖くないか?


17: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:32:06.12 ID:cIVsuSmr0

深夜に頼むと3万ぐらい取られるよな


18: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:32:07.49 ID:XEgNv6aF0

嫁と親に合鍵渡してて、かつ会社のデスクにスペアを忍ばせてる俺(´・ω・`)

23: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:34:05.30 ID:xrw/Q+DR0

スペアキー作って隠しておくのは基本だろ
まあ今はスペアキー作るのも苦労する時代だけどさ


26: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:34:30.45 ID:GqHZSJ+y0

水道まわりのやつもいい加減規制しろよ

29: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:35:22.54 ID:g45nMhPb0

>>26
水道やべぇよな
トイレの詰まりなおしであぁだこぉだ色々変えさせられて8万も払ったわ


27: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:34:36.55 ID:ApcDX8vi0

>料金に納得した上で依頼することが身を守るカギだ」と話した

鍵だけにねwwwwwwwwwwwww

33: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:35:51.16 ID:nkn6C00l0

ははー
何でやってけてるのかと思ってたら
こういうカラクリなのか


38: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:37:06.44 ID:8+dWTcKC0

スペアキーをネックレスにしてぶら下げておけ


43: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:38:08.31 ID:o+Hg/HX30

銀行とかでスペア鍵だけ預かるサービスをやってくれないかな。
本人確認は生体認証で可能だし。


53: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:41:25.58 ID:mN4k0ser0

>>43
銀行だと店舗少ないし夜も営業しているところはごく稀だからアレだけど
そういうサービスはあるといいかもしれんね、月100円ぐらいで

86: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:54:01.78 ID:8MFYrPbQO

>>53 そんな利益にならん仕事やらんでしょワロタ


49: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:40:03.18 ID:3RAL5UmC0

2度頼んだけど2万と1万で良心的だったな。
その代わり、風呂のシャワーがぶっ壊れて止まらなくなったときは、4万(工賃2万)取られたわ。


61: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:44:04.33 ID:vxipP7R80

鍵の取替えは電話帳やネットで真っ先に出る名前でも
信用できないから

あらかじめ「これ以上は予算ない、追加一切なしで見積もれ」
と予算を提示しておくべき。


76: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:50:11.16 ID:S5fsuTZp0

昔スキー場で友達がやらかして
車の鍵を新製してもらって
出張費込で2万ぐらいだったわ

243: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 13:02:48.02 ID:IR8SWS/s0

>>76
うちの知り合いも20年くらい前にスキー場でやらかして2万だった
日が落ちたらスキーウェアの寒いこと寒いこと


79: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:50:48.46 ID:6wqbPLVW0

10万円もとられんならホテルとか漫喫でも泊まって翌日管理会社とかに電話したほうがいいな


87: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:54:21.88 ID:oRiB+muY0

そう言えば一度鍵なくして合鍵使ってるけどそれの合鍵作ってなかった
帰りに作りに行くか


91: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:55:02.46 ID:xf1ZTb3Z0

カギ、財布、スマホ
これをなくすやつは人としてどうかと思う。

92: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 11:55:07.45 ID:o+Hg/HX30

一人住まいだし、これ考えだしたら不安になってきた
近所の公園にスペアを埋めておこうかな


113: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 12:00:07.98 ID:sJh+dUQS0

不動産屋に勤める友達を持つのが一番、
出入りの業者や懇意の業者を紹介してくれる


179: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 12:29:00.24 ID:pI7UlVrK0

結局、安心して頼めるカギ業者を探すの難しいんだな。
自分で交換するのも適合の型式を選ぶのから面倒だな。


206: 名無しさん@1周年 2018/07/24(火) 12:40:35.21 ID:DaPa/vQ60

無理に合鍵を作るよりシリンダーごと交換した方が安上がりでしょ。



元スレ:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1532398924/