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新聞記者さん、「ahamoを買ったらスマホが使えなくなった」とdocomo店員にブチ切れ




1: 思考 2021/04/01(木) 11:30:19.39 ID:xvMK7DESdUSO.net

格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者

菅首相は自ら体験したらよい

菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。

私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。

(略)

菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo(アハモ)」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。

先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。

地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。

「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。

「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。



(略)

https://agora-web.jp/archives/2050816.html



51: 思考 2021/04/01(木) 11:35:45.77 ID:4f7BDadB0USO.net

>>1


2: 思考 2021/04/01(木) 11:30:30.77 ID:xvMK7DESdUSO.net



3: 思考 2021/04/01(木) 11:30:47.64 ID:8stgQyiMdUSO.net

アホの相手大変やな


4: 思考 2021/04/01(木) 11:30:59.02 ID:8stgQyiMdUSO.net

そんなん知るかよ


5: 思考 2021/04/01(木) 11:31:08.35 ID:PMaAVn8sdUSO.net

自業自得じゃね?


6: 思考 2021/04/01(木) 11:31:16.54 ID:lqYRGCTi0USO.net

無能の相手は大変


7: 思考 2021/04/01(木) 11:31:35.34 ID:Fitevkbv0USO.net

読売w


8: 思考 2021/04/01(木) 11:31:41.39 ID:PMaAVn8sdUSO.net

そりゃ格安プラン入ろうとするやつのスマホなんて低スペックだわ


9: 思考 2021/04/01(木) 11:31:48.71 ID:RMlZ1pXhdUSO.net

は?


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10: 思考 2021/04/01(木) 11:31:51.87 ID:QdOrORLsMUSO.net

嘘松


11: 思考 2021/04/01(木) 11:31:55.77 ID:XhWYZcP20USO.net

怒涛の末尾d


12: 思考 2021/04/01(木) 11:32:00.26 ID:Hy4Csj7WdUSO.net

店員かわいそう


13: 思考 2021/04/01(木) 11:32:05.57 ID:6GMMuGGx0USO.net

ワイahamoっ子、スピードテストを敢行


14: 思考 2021/04/01(木) 11:32:10.76 ID:Hy4Csj7WdUSO.net

新聞記者って・・・


15: 思考 2021/04/01(木) 11:32:17.64 ID:sB76rJiipUSO.net

ちーんのスレです
書き込みによりちーんにお小遣いが入ります
投げ銭のつもりで書き込みましょう


16: 思考 2021/04/01(木) 11:32:23.07 ID:BXRxWcLa0USO.net

でも使えなくなる端末使ってるのはドコモは把握してるのに切り替え手続きを通してしまうのにも問題があるのでは?
少なくともPovoは通さないぞ


26: 思考 2021/04/01(木) 11:33:11.02 ID:jmTLX9ij0USO.net

>>16
povoは前評判ボロカスやったけどその辺めっちゃしっかりしとるよな
契約一瞬やけど間違えて契約したらすぐに取り消して前の状態にも戻れるし


43: 思考 2021/04/01(木) 11:34:51.92 ID:mtScqP8kHUSO.net

>>26
はえ~ええやん


17: 思考 2021/04/01(木) 11:32:30.34 ID:bZ+wR+vUdUSO.net

もと○○記者とかいうクソ


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